MyGlass

Un piano di comunicazione a 360 gradi per aumentare la brand awareness

SOCIAL MEDIA STRATEGY & ADVERTISING
PROGRAMMATIC ADV

DIGITAL TRAINING
SEO STRATEGY

 

CHALLENGE

Obiettivo del progetto è stato dare massima visibilità al brand MyGlass, creare awareness in tutto il territorio nazionale e fornire strumenti di comunicazione efficaci alla propria rete di oltre 180 Centri di Posa in tutta Italia. 

STRATEGY

Un piano di comunicazione su tutti i touchpoint digitali che ha previsto lo sviluppo di uno storytelling creativo volto a raccontare il mondo e i servizi MyGlass sui principali social media: una narrazione coinvolgente declinata con linguaggi nuovi e non convenzionali su Facebook, Twitter ed Instagram. Ai contenuti editoriali, è stata affiancata l’attivazione parallela di campagne advertising e programmatica adv.

RESULTS

Le campagne display in digital advertising hanno generato +80k visite verso il minisito dedicato e +12k ricerche dei centri di posa su un target di utenti interessanti alla manutenzione auto.

Grazie al nostro coordinamento e alla formazione i centri hanno potuto utilizzare strumenti efficaci per far crescere il proprio business online.

SPORT STORYTELLING

Attorno alla partnership continuativa tra My Glass e il campionato italiano di basket, occasione per l’azienda di confermare la propria passione per lo sport, si è sviluppato un piano di comunicazione social attraverso una programmazione strategica dei contenuti. Una narrazione volta a raccontare tutti gli sponsor days e gli eventi sportivi organizzati nelle principali città italiane. 


CHATBOT

Per ottimizzazione in termini di tempo e costi della gestione operativa del community management e del customer service, è stato progettato MyGlass Chatbot, lo strumento più efficace per permettere agli utenti di trovare il centro di riparazione più vicino, ricevere un preventivo e prenotare un appuntamento direttamente su Facebook Messenger. Il Chatbot si è dimostrato essere un perfetto strumento di lead generation, data gathering e data analysis degli utenti, generando: 

Oltre 120 conversazioni avviate nei primi 10 mesi di attività

Più di 50 utenti hanno ottenuto un preventivo, altrettanti hanno localizzato il centro di riparazione più vicino.

Circa 60 utenti hanno condiviso i loro dati: targa del veicolo, email e numero di telefono.