Key actions: - Realizzazione di un presidio trasversale, a carattere informativo sull'Herpes Labialis - Realizzazione di un test, il cui risultato è condivisibile sui social network. Risultati ottenuti: - Grazie alla condivisione di contenuti col cliente si sono propagate informazioni mediche sulla patologia e una serie di consigli pratici ed indicazioni di cura - Approccio del problema in maniera più giovane e ironica, grazie al coordinamento tra il presidio e Facebook.